Retourneren hoe werkt dat?
Binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling kunt u het pakket bij ons aanmelden voor retourzending. Dit kan zonder opgaaf van rede. Na uw retour melding heeft u 14 dagen om het pakket aan ons te retourneren.
Vooraf vragen wij u uw retourzending aanmelding via het contactformulier.
U ontvangt het aankoopbedrag (inclusief verzendkosten) terug. Indien u een artikel wil terugsturen betaalt u zelf de verzendkosten voor het retourzenden.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Let op! in de volgende gevallen kunnen wij uw retour niet accepteren:
Bij verzegelde producten; Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar
Producten die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument
Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn
Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
Producten die snel kunnen bederven of verouderen
Producten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft
Voor losse kranten en tijdschriften
Voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Ons retouradres is:
DogSportShop
Afdeling retouren
Ouddorpsestraat 8
3114 BM Schiedam
Nederland

Het product is beschadigd aangekomen wat kan ik doen?
Indien u een product heeft ontvangen dat beschadigd is of stuk vragen wij u om zo spoedig mogelijk na ontvangst contact met ons op te nemen middels het contactformulier. Voeg aub een foto van het beschadigde product toe zodat wij u een passende oplossing kunnen bieden.